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高速バスの荷物はトランク何cmまで?4社で6つに分かれる上限 図の中の文字: トランクの上限は会社で違う、3辺合計120cmから2.5mまで、超えると乗車を断られることも

高速バスの荷物はトランク何cmまで?4社で6つに分かれる上限

公開 読了 約21分

高速バスの荷物は路線ごとの上限を先に確かめるのが近道

結論:トランクの上限は会社と路線で6つに分かれ、壊れても原則は補償されない。

高速バスや夜行バスの荷物は、どこの会社でも同じ決まりだと思われがちです。実際には国の標準運送約款が車内に持ち込める手回り品の上限を決めていて、床下のトランクに預ける荷物の大きさは会社と路線ごとに別々に決まっています。今日どこいく?編集部がジェイアールバス関東・WILLER EXPRESS・JAM JAM EXPRESS・西鉄の4社の公式ページを読むと、トランクの3辺の合計の上限は120cmから2.5mまで6つの値に分かれていました。

この記事でわかること

  • トランクに預けられる荷物の3辺の合計・重さ・個数を4社と路線ごとに並べた表
  • 車内に持ち込める手回り品の上限(10kg・0.027立方メートル・長さ1m)と、その数え方
  • 上限を超えたときに乗れなくなる場合と、取り消し料がかかる場合
  • トランクに入れてはいけない物とペットの扱いが会社でどう違うか
  • 荷物が壊れたり無くなったりしたときに補償されるのはどんなときか

高速バスの荷物の上限を4社と路線で並べた表

4社の公式ページに書かれた床下トランクの上限を1つの表に並べました。いちばん小さいのはJAM JAM EXPRESSの120cmで、いちばん大きいのはジェイアールバス関東の2.5mです。

トランク上限の最小と最大。JAM JAM EXPRESS:トランク上限は120cm/4社の中でいちばん小さい。ジェイアールバス関東:トランク上限は2.5m/4社の中でいちばん大きい
今日どこいく?編集部が本文の内容から作成
会社と路線 3辺の合計 重さ・長さ 個数
JAM JAM EXPRESS 120cmまで 10kgまで 1人あたり(規定を超えると乗れない)
ジェイアールバス関東 関東〜京阪神線 1.5mまで 総重量10kgまで・長さ1.5mまで 1人1個程度
WILLER EXPRESS 1個のとき 155cmまで — WILLER EXPRESSの便は2個まで
ジェイアールバス関東 東京〜成田空港線 1.58mまで(総外寸158cm以内) 総重量30kgまで・長さ1.5mまで スーツケース1つ程度
WILLER EXPRESS 2個のとき 2個で240cmまで — 2個まで
ジェイアールバス関東 上記以外の路線 2.5mまで 総重量30kgまで・長さ2.0mまで 1人1個程度
西鉄の高速バス 3辺の長さ2mを超えると不可 総重量30kgを超えると不可 1人の手回り品の合計で数える

出どころ:ジェイアールバス関東・WILLER TRAVEL・西鉄の公式ページ(2026年10月13日に今日どこいく?編集部が集めた)

ジェイアールバス関東は同じ会社の中でも3つの区分を持っています。関東〜京阪神線は総重量10kgまで・3辺の合計1.5mまで・長さ1.5mまでです。東京〜成田空港線は総重量30kgまで・3辺の合計1.58mまで・長さ1.5mまでで、それ以外の路線は総重量30kgまで・3辺の合計2.5mまで・長さ2.0mまでです。トランクへの持ち込みはどの区分でも1人1個程度とされています。

東京〜成田空港線については別のお知らせがあります。預かれる手荷物は原則として1人につきスーツケース1つ程度で、3辺の合計は158cm以内(総外寸)です。

WILLER EXPRESSは1個なら3辺の合計155cmまで、2個なら合わせて240cmまでです。2個まで預けられるのはWILLER EXPRESSが走らせる便だけです。WILLER EXPRESSの空港バス(成田シャトルの池袋線・大崎線と三島羽田シャトル)とほかのバス会社が走らせる便は1人1個です。JAM JAM EXPRESSは1人あたり3辺の合計120cm・重さ10kgが上限です。

西鉄は車内と床下トランクのどちらにも、総重量30kg・3辺の長さが2mを超える手回り品を持ち込めないとしています。このサイズは1人の手回り品の合計で数えます。

4社のうち2個まで預けられると書いているのはWILLER EXPRESSの1社だけでした。ほかはどこも1人1個が基本です。家族で旅行するときにスーツケースを人数より多く持っていくと、そこで引っかかります。

バスの荷物の決まりは路線と運行会社で変わる

同じ会社のバスでも、路線が違えば荷物の上限が変わります。ジェイアールバス関東の公式ページには「車内およびトランクルームへの荷物の持ち込み可能な範囲については、路線により異なります」と書かれています。関東〜京阪神線は重さが10kgまでなのに対し、それ以外の路線は30kgまでです。同じ会社のバスに乗るつもりでも、行き先で上限が変わります。

今日どこいく?の「高速バス32社のシート99種の比較表」の画面。高速バス32社のシート99種の比較表(荷物の規定)
今日どこいく?の高速バス32社のシート99種の比較表の画面(10月13日時点)

もう1つ大事なのは、予約した会社と実際にバスを走らせる会社が違うことがある点です。ジェイアールバス関東は「荷物のお取扱いについては、運行会社により異なります」と書いています。WILLER TRAVELも、WILLER EXPRESSのバスは2個まで預けられる一方でほかのバス会社が走らせる便は1人1個までとしています。予約サイトで同じ画面に並んでいても、運行会社が違えば決まりも別物です。

車両の形でも変わります。WILLER TRAVELによると、2階建てのバス(Executive・Value・トイレ付きの一部・Sleeper)にはトランクがありません。大きなスーツケースは預けられません。トランクが使えるかどうかは予約の確認ページに出ます。2階建てのバスは1階に荷物棚もありません。

昼のバスと夜行バスでも扱いが変わるものがあります。いちばんはっきりしているのがペットです。ジェイアールバス関東は昼行便ならケースに入れたペットを車内に持ち込めますが、夜行便は持ち込めません。西鉄も本州向けの夜行高速バスは車内と床下トランクの両方でペットを断っています。くわしくはペットの章で並べます。

座席の種類や車内の設備の違いは、各社のシートを並べた高速バスの比較表で見られます。荷物の規定の列もあるので、乗る会社が決まっていれば先に開いておくと早いです。

車内に持ち込めるバスの荷物は10kgと長さ1mまで

車内に持ち込める手回り品は、国の約款とジェイアールバス関東・WILLER EXPRESSで同じ数字がそろっていました。

決めているところ 重さ 大きさ 長さ
国の標準運送約款(無料の手回品) 総重量10kg 総容積0.027立方メートル(0.3メートル立方) 1メートル
国の標準運送約款(有料の手回品) 30kg以内 0.25立方メートル以内 2メートル以内
ジェイアールバス関東 総重量10kgまで 総容積0.027立方メートル(概ね30cm×30cm×30cm)まで 1.0mまで
WILLER EXPRESS 合計10kg未満 1個0.027立方メートルまで 1個1mまで

出どころ:国土交通省の標準運送約款・ジェイアールバス関東・WILLER TRAVELの公式ページ(2026年10月13日に集めた)

国の一般乗合旅客自動車運送事業標準運送約款の第44条では、身の回り品のほかに総重量10kg・総容積0.027立方メートル(0.3メートル立方)・長さ1メートルまでの手回り品を無料で車内に持ち込めるとしています。第45条では、それを超える物でも重さ30kg以内・容積0.25立方メートル以内・長さ2メートル以内なら手回品料金を払って持ち込めるとしています。ただし他の客の迷惑になる物は断られることがあります。

ジェイアールバス関東の車内の上限は総重量10kgまで・総容積0.027立方メートル(概ね30cm×30cm×30cm)まで・長さ1.0mまでで、約款の無料の範囲と同じです。

WILLER EXPRESSは車内に持ち込む荷物を合計10kg未満とし、1個あたり長さ1m・容積0.027立方メートルまでとしています。持ち込んだ荷物は全部、頭の上の荷物棚か座席の下に収める決まりです。座席によっては足元にヒーターがあってかなり熱くなるので、熱に弱い物は座席の下に置かないほうが安心です。乗り場の係員や運転士から、車内の荷物をトランクへ入れるよう頼まれることもあります。

0.027立方メートルは、ジェイアールバス関東の書き方でいえば30cm四方の箱ほどです。リュックやトートバッグなら収まりやすい一方、機内持ち込みサイズのスーツケースでも車内には持ち込めない場合があります。大きな荷物はトランクへ回すのが前提だと考えておくと、乗り場で慌てません。

その荷物は車内かトランクか送るか。10kg以内で長さ1m以内?。路線のトランクの上限以内?。車内へ。0.027立方メートルまでなら車内に。トランクへ。名札を付けて自分で積む。前もって送る。乗れないこともあるので別送。ただし 関東〜京阪神線のトランクは10kg・1.5mまで。今日どこいく?が作ったイラスト図解(はい/いいえの判定)

バスの荷物が上限を超えたら乗れないこともある

上限を超えた荷物はトランクに入らないだけでなく、乗車そのものを断られることがあります。会社ごとの書き方を並べると、乗れなくなる場合と取り消し料がかかる場合の差が見えました。

バスタ新宿のバス乗り場で、京王ハイウェイエクスプレスの高速バス車両が「C7」乗り場に並んで停車している様子の写真
写真:MaedaAkihiko(Wikimedia Commons・CC BY-SA 4.0・切り抜き)
会社と路線 上限を超えたとき 公式が勧めていること
ジェイアールバス関東(全路線) 範囲を超える荷物は持ち込みを断る場合がある 手回り品を小さくまとめる・大きな荷物は前もって別送
ジェイアールバス関東 東京〜成田空港線 持ち込めない荷物で積み込みを断るケースが起きている 宅配便を使う・時間に余裕をもって乗り場へ
ジェイアールバス関東 上記以外の路線 入りきらない場合は後続便か、持ち込みを断る場合がある 規定サイズ内で専用ケースに入れる
JAM JAM EXPRESS 乗車を断られ、通常の取り消し料がかかる 規定を超える荷物は自分で前もって送る

出どころ:ジェイアールバス関東・WILLER TRAVELの公式ページ(2026年10月13日に集めた)

ジェイアールバス関東は、決められた範囲を超える荷物の持ち込みを断る場合があると書いています。東京〜成田空港線では当日に持ち込めない荷物を持ってきて積み込みを断るケースが実際に起きています。そのため宅配便を使うよう呼びかけています。

いちばん厳しく書いているのはJAM JAM EXPRESSです。WILLER TRAVELのページには、規定を超える荷物を持ってきた人は乗車を断られて通常の取り消し料がかかると書かれています。荷物のせいで乗れなかったときも、自分の都合で取り消したのと同じ扱いになるということです。

国の約款の第27条では、乗る便を指定したきっぷの払い戻し手数料に上限を決めています。乗車日の前日から発車時刻の2時間前までは運賃の50%に相当する額以内、発車時刻の2時間前を過ぎると100%に相当する額以内です。乗り場で荷物を断られるのは発車の直前なので、取り消し料の段階もいちばん高いところに当たります。

取り消し料が何日前から上がるかは、高速バスのキャンセル料の記事で日ごとに整理しています。荷物の心配から予約を変えるか迷っているなら、そちらで日付を確かめてから決めると損をしにくいです。

バスの荷物の3辺の合計はこう測る

上限の数字は会社ごとに測り方の書き方も少しずつ違います。ジェイアールバス関東の東京〜成田空港線は「3辺の合計が158cm以内(総外寸)」と書いています。総外寸とは、本体だけでなく外側に出ている部分も含めた大きさのことです。スーツケースならキャスターや持ち手も含めて測ることになります。

WILLER EXPRESSは「Height + Width + Length」と書いていて、高さと幅と奥行きを足した値で見ます。2個預けるときは2個合わせて240cmまでなので、1個ずつ155cm以内でも2個を足して240cmを超えると預けられません。

車内の手回り品は3辺の合計ではなく容積で決まっています。国の約款は0.027立方メートルを「0.3メートル立方」と書いていて、30cmの立方体の大きさです。ジェイアールバス関東も「概ね30cm×30cm×30cm」と言い換えています。長さの上限は別に1mあるので、細長い物は容積が小さくても長さで引っかかります。

西鉄は「お一人様の手回品総数のサイズになります」と書いていて、1人が持つ荷物の合計で上限を数えます。小さなバッグを何個かに分けても、合計で30kgと2mの上限を超えれば持ち込めません。

測るときは家にあるメジャーで、一番出っ張っている所から反対側の一番出っ張っている所までを3方向で測ります。数字が上限ぎりぎりなら、上限が小さい路線ほど余裕がありません。ジェイアールバス関東の関東〜京阪神線は3辺の合計1.5mまでで、成田空港線の1.58mより小さい点に気をつけてください。

スーツケースの大きさを飛行機や新幹線と比べたいときは、スーツケースのサイズの境目の記事に飛行機の機内と新幹線の上限が並んでいます。この記事ではバスの中の決まりに絞り、乗り物どうしの比べはそちらに任せます。

トランクに預けられる3辺の合計(公式の数字)。この便なら。3辺の合計。JAM JAM EXPRESS。120cm。10kgまで。ジェイアールバス関東 京阪神線。1.5m。10kgまで・1人1個程度。WILLER EXPRESS。155cm。2個なら合計240cm。ジェイアールバス関東 その他。2.5m。30kgまで・長さ2.0m。ただし 2階建てのWILLERのバスはトランクなし。今日どこいく?が作ったイラスト図解(状況→目安の早見表)

荷物が上限に近いときのバスでの回し方

荷物が上限に近いときにとれる手は、公式ページから読み取れるだけで3つあります。1つめは2個に分けて預けられる便を選ぶことです。WILLER EXPRESSが走らせる便なら2個まで、合わせて240cmまで預けられます。ほかの会社の便や空港バスは1個なので、荷物が多い人は運行会社まで見て予約するのが確実です。

荷物が上限に近いときの回し方。2個に分けて預けられる便を選ぶ WILLER EXPRESSなら2個まで預けられる便がある/車内持ち込みは10kg・1mまで 国の約款と同じ基準でそろっている/予約前に路線ごとの上限を確認 同じ会社でも路線で上限が変わる
今日どこいく?編集部が本文の内容から作成

2つめは上限の大きい路線を選ぶことです。ジェイアールバス関東は、関東〜京阪神線と東京〜成田空港線以外の路線なら総重量30kgまで・3辺の合計2.5mまで・長さ2.0mまで受け付けています。同じ会社でも路線で上限がこれだけ違うので、行き先に複数の路線があるなら上限で選ぶこともできます。

3つめは前もって送ることです。ジェイアールバス関東は大きな荷物について「予めの別送にご協力願います」と書いていて、東京〜成田空港線では宅配便を勧めています。九州なら、西鉄が高速バスのトランクで小さな荷物を運ぶ小荷物輸送サービスを出しています。

西鉄の小荷物輸送の料金と所要時間を並べました。福岡から近い区間は1,100円で、長崎まで送ると2,900円です。

区間 料金 所要時間 福岡(天神)発の最終便(平日)
福岡〜飯塚 1,100円 約2時間 15:38
福岡〜佐賀 1,100円 約2時間 16:13
福岡〜北九州(小倉) 1,350円 約2時間 16:05
福岡〜熊本 1,570円 約3時間 14:20
福岡〜大分 1,570円 約3時間 14:00
福岡〜宮崎 1,570円 約5時間 12:15
福岡〜長崎 2,900円 約3時間 17:35

出どころ:西鉄「高速バス・特急バス小荷物輸送サービス」(2026年10月13日に集めた)

西鉄の小荷物輸送は発送したその日のうちに受け取れるサービスで、路線によっては約2時間後に受け取れます。送れる荷物は重さ30kg以内・1辺1m以内(福岡〜長崎線は2m以内)・容積0.25立方メートル以内です。ゴルフバッグ・サーフボード・スノーボード・自転車・現金・パソコンなどの精密機械・生もの・動物は送れません。発送日の翌日以降は受け取れない点にも気をつけてください。

料金には回数券などの割引が使えません(九州急行の便は除く)。複数の荷物を送るときはトランクの空きの関係で、時間を分けて運ぶことがあると書かれています。受付は西鉄天神高速バスターミナルが9:30〜18:00、博多バスターミナルが10:00〜17:00です。

トランクに入れてはいけないバスの荷物とペット

持ち込めない物と預けられない物を会社ごとに並べました。危険物の一覧はほぼ同じで、差が出るのはペットと長い物です。

品物 ジェイアールバス関東 WILLER EXPRESS 西鉄
ペット 昼行便は0.027立方メートルまでのケースで車内に可・夜行便は不可 車内もトランクも不可 九州発着の便は床下トランクだけ可・本州向けの夜行便は不可
自転車 関東〜京阪神線と成田空港線は折りたたみも不可 折りたたみも不可(STAR EXPRESSも同じ) 折りたたみ自転車は禁止サイズ以内で専用の袋なら可
スキー・スノーボード・ゴルフバッグ 関東〜京阪神線と成田空港線は不可・ほかの路線は専用ケースで可 1階建てのバスはサイズの例外で可 —
モバイルバッテリー トランクでは預からない・座席付近で管理 電池(乾電池を除く)は車内もトランクも不可 —
貴重品・壊れやすい物 トランクに入れないよう求めている トランクには入れない 床下トランクは禁止・車内へ

出どころ:ジェイアールバス関東・WILLER TRAVEL・西鉄の公式ページ(2026年10月13日に集めた)

ジェイアールバス関東が車内(トランクを含む)に持ち込めない物として挙げているのは次のとおりです。

  • 火薬類と100gを超える玩具用花火
  • 灯油・軽油・アルコールなどの引火性液体(ライター等を除く)
  • 100gを超えるフィルムなどのセルロイド類
  • 500gを超えるマッチ
  • 電池(乾電池を除く)と動物
  • 高圧ガス(消火器と医療用酸素を除く)と刃物

刃物は国土交通省のガイドライン(平成31年1月)に沿って梱包されていれば持ち込めます。

ジェイアールバス関東は別にモバイルバッテリーなどのリチウムイオン電池が入った機器について、トランクルームや荷物棚に入れず座席付近の目が届く所で管理するよう求めています。トランクでは預かりません。スマホの充電器をスーツケースに入れたまま預けないよう、乗る前に手元のバッグへ移しておきましょう。

WILLER EXPRESSも、引火性液体・100gを超えるフィルム・500gを超えるマッチ・電池(乾電池は可)・動物・高圧ガスを車内とトランクのどちらにも入れられないとしています。刃物などの武器になる物は車内に持ち込めません。楽器はギターやベースくらいの大きさならケースに入れて預けられますが、壊れても補償の対象外です。

ペットは会社で扱いがはっきり分かれます。ジェイアールバス関東は昼行便なら0.027立方メートル(概ね30cm×30cm×30cm)までのケースに入れたペットを車内に持ち込めますが、夜行便は持ち込めません。鳴き声やにおいで迷惑になると途中で降ろされることがあり、その場合きっぷは払い戻されません。身体障害者補助犬は昼行便も夜行便も乗れます。

西鉄は九州各地を発着する全路線・全便でペットを床下トランクに限って受け付け、本州向けの夜行高速バスは車内も床下トランクも断っています。床下トランクは目が届かず空調も無いので、ペットに異状が起きても責任を負えないと書いています。ほかの人の荷物を汚したり壊したりしたら飼い主が弁償します。

西鉄の便に車いすで乗る人は、車いすを折りたたんで床下トランクに入れます。電動車いすのバッテリーは本体から外して車内へ持ち込み、自分で管理します。液漏れのおそれがある非防漏型のバッテリーは扱えず、ハンドル式の電動車いすは介護人がいても乗れません。

バスの荷物が壊れたり無くなったりしたときの補償

4つの決まりを読むと、どれも同じ考え方でした。トランクに預けた荷物でも、会社が責任を負うのは会社側に過失があったときだけです。

決めているところ 壊れた・無くなったとき 例外
国の標準運送約款 第57条 手回り品と身の回り品の滅失やき損は賠償しない 会社か係員に過失があったとき
ジェイアールバス関東 滅失・棄損・キズ等は補償しない —
WILLER EXPRESS 紛失や破損の補償の責任は負えない —
西鉄 破損・汚損・紛失等の責任を負いかねる 会社に過失があった場合は除く

出どころ:国土交通省の標準運送約款・ジェイアールバス関東・WILLER TRAVEL・西鉄の公式ページ(2026年10月13日に集めた)

国の約款の第57条は、旅客の手回り品と着衣・メガネ・時計などの身の回り品が無くなったり壊れたりしても会社は賠償しないと決めています。会社か係員に過失があったときだけは別です。

ここで分かれ目になるのは、トランクの荷物が「手回り品」か「荷物」かです。約款の第44条は手回り品を「旅客の携行する物品で当社が引渡しを受けないもの」としています。会社が受け取って荷物切符を出す荷物運送(第48条〜第54条)とは別の扱いで、荷物運送なら第58条で会社が注意を怠らなかったと証明しない限り賠償の責任を負います。ジェイアールバス関東もトランクルームの上限を「手回り品」の欄で案内しています。

WILLER TRAVELは、高速バスは人を運ぶもので荷物の運送は引き受けていないと書いています。用意しているのは車内に荷物を置く場所だけという立場です。荷物は自分で車内に持ち込むか、自分でトランクへ積んでくださいという案内です。ジェイアールバス関東も、荷物の持ち込みと保管は原則として客自身で行うよう求めています。

補償が期待できない以上、守り方は入れる物を選ぶことになります。WILLER EXPRESSは振動で壊れやすい物と高温に弱い物をトランクに入れないよう求めていて、トランクの中は温度を一定に保てないとも書いています。現金・宝石・株券・骨董品などの貴重品も入れません。西鉄は時計・カメラ・パソコン・ガラス製品などの壊れやすい品物を床下トランクに入れることを禁止し、車内へ持ち込むよう案内しています。

取り違えを防ぐ手として、WILLER TRAVELはカバンや持ち物に名札を付けるよう勧めています。同じ形のスーツケースが並ぶ夜行バスでは、降りる人が自分の物と間違えて持っていくことも考えられます。名札かベルトで見分けが付くようにしておくと安心です。

忘れ物の問い合わせ先は各社の公式ページにあります。ジェイアールバス関東は高速バス利用時の注意のページの上に、お忘れ物の問い合わせ先へのリンクを置いています。

乗り場で荷物を預けるときのバスでの手順

公式ページの案内を当日の順番に並べ直すと、次の5つになります。

高速バスの乗り場。地図に番号で示した場所は 1. バスタ新宿、2. 成田空港
地図:地理院タイル(淡色地図)に今日どこいく?編集部が位置を記入。位置は © OpenStreetMap contributors
  1. 予約の確認ページで、その便にトランクがあるかを見る(WILLER EXPRESSは確認ページに表示される)
  2. スーツケースの3辺を測り、路線の上限に収まるかを確かめる。超えるなら宅配便か小荷物輸送で前もって送る
  3. モバイルバッテリー・貴重品・壊れやすい物・薬などをスーツケースから出し、車内に持つバッグへ移す
  4. カバンに名札を付けてから乗り場へ行く。東京〜成田空港線は時間に余裕をもって着くよう案内されている
  5. 乗り場で係員か運転士の指示に従ってトランクに入れる。WILLER EXPRESSとジェイアールバス関東は、積むのも保管も原則として自分で行う

手順の3つめは特に大事です。夜行バスではトランクの荷物を途中で取り出せないと考えておくほうが安全で、寝る前に要る物はみんな車内のバッグに入れておく必要があります。ただし車内に持てる荷物も10kgと1mの上限があるので、着替えや洗面道具は小さくまとめておきます。

ジェイアールバス関東の車内には充電用のコンセントかUSB Type-Aがありますが、USB Type-Cは使えません。モバイルバッテリーを手元に置くのに合わせて、Type-Aのケーブルも車内のバッグに入れておくと夜の充電で困りません。

4列シートと3列独立シートで足元や荷物棚の広さがどう違うかは、夜行バスの4列と3列独立の比べで3社の席の数と設備を並べています。車内に持ち込む荷物の量を決めるときに合わせて見てください。

雨と天気でバスの荷物の扱いが変わるところ

雪や大雨のときは、荷物そのものの決まりより運行の決まりが効いてきます。国の約款の第5条では、天災その他やむを得ない理由で運送に支障があるときは会社が臨時に手回り品の大きさや個数を制限することがあるとしています。そのときは営業所や主な停留所に前もって表示されます。

約款の第59条は、天災など会社の責任でない理由で安全のために運行を止めたときの損害を賠償しないと決めています。旅客の損害も荷主の損害も同じです。悪天候でバスが止まって送った荷物の受け取りが遅れても、会社に損害を求めるのは難しいということです。

西鉄の小荷物輸送も、大雨や積雪などの異常気象・高速道路の通行止め・渋滞で正常に運行できないときがあると書いています。そのときは荷物の受付を断ったり受け取れなかったりすることがあります。天気が崩れそうな日に荷物を先に送るなら、受け取りの時刻に余裕を見ておくのが安全です。

雨の日に濡れたカバンや傘をトランクに入れるときは、ほかの人の荷物を濡らさない工夫が要ります。ジェイアールバス関東もWILLER EXPRESSも、他の客の迷惑になる物と車内を汚すおそれのある物を持ち込めない物に挙げています。濡れた物は袋に入れてから積むと、ほかの人とのトラブルを避けられます。

よくある質問

Q. 高速バスにスーツケースは何個まで預けられますか
A. ジェイアールバス関東は1人1個程度、東京〜成田空港線はスーツケース1つ程度です。WILLER EXPRESSが走らせる便だけは2個まで、合わせて240cmまで預けられます。ほかの会社が走らせる便と空港バスは1個です。

Q. 夜行バスで大きい荷物はどこまで持ち込めますか
A. トランクの上限は路線で違います。ジェイアールバス関東の関東〜京阪神線は3辺の合計1.5m・10kgまでで、それ以外の路線は2.5m・30kgまでです。車内には10kg・長さ1mまでしか持ち込めません。

Q. 2階建ての夜行バスにトランクはありますか
A. WILLER EXPRESSの2階建てバス(Executive・Value・Sleeperなど)にはトランクが無く、大きなスーツケースは預けられません。1階には荷物棚もありません。トランクの有無は予約の確認ページに出ます。

Q. トランクの荷物が壊れたら補償されますか
A. 国の約款の第57条では、手回り品が壊れたり無くなったりしても会社に過失がなければ賠償しません。ジェイアールバス関東・WILLER EXPRESS・西鉄の3社も補償しないと書いています。壊れやすい物は車内へ持ち込みます。

Q. 高速バスにペットを連れて乗れますか
A. ジェイアールバス関東は昼行便なら0.027立方メートルまでのケースで車内に持ち込めますが、夜行便は不可です。西鉄は九州発着の便で床下トランクに限って可、WILLER EXPRESSは車内もトランクも不可です。

Q. バスに乗らない荷物を送る方法はありますか
A. 九州なら西鉄の小荷物輸送が使えます。福岡〜佐賀は1,100円・約2時間、福岡〜熊本は1,570円・約3時間です。送れるのは30kg以内・1辺1m以内の荷物で、発送日の翌日以降は受け取れません。

まとめ:高速バスの荷物は路線の上限と補償の範囲で決まる

高速バスのトランクの上限は、JAM JAM EXPRESSの120cmからジェイアールバス関東の2.5mまで6つの値に分かれていました。車内に持ち込めるのは国の約款と同じ10kg・0.027立方メートル・長さ1mまでで、ここは会社で差がありません。

2個まで預けられるのはWILLER EXPRESSが走らせる便だけで、ほかは1人1個が基本です。上限を超えると乗れないことがあり、JAM JAM EXPRESSでは通常の取り消し料もかかります。トランクの荷物は会社に過失がなければ補償されないので、貴重品・壊れやすい物・モバイルバッテリーは車内のバッグに入れておきましょう。

この記事の出典

ジェイアールバス関東と西鉄など6件のページを開いて書いています。数字と規定はここから取りました。

出典を開く閉じる
  1. 1ジェイアールバス関東ジェイアールバス関東「高速バス利用時のご注意」
  2. 2ジェイアールバス関東ジェイアールバス関東「東京~成田空港線ご利用時のお手荷物について」
  3. 3WILLER TRAVELWILLER TRAVEL「Bus luggage policy」
  4. 4西鉄西鉄「高速バスへの車内・床下トランク持ち込み等について」
  5. 5国土交通省国土交通省「一般乗合旅客自動車運送事業標準運送約款」(PDF)
  6. 6西鉄西鉄「高速バス・特急バス小荷物輸送サービス」

最終確認 2026年10月13日

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